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打造一流营商环境，审批时限平均缩减80％以上、电子交易牌照全年诈骗超1600万次……
青岛：更多“一件事”高效办成
营商环境是服务企业发展、引发市集活力的深厚泥土，是预计一个地区中枢竞争力与照看当代化水平的要道标尺。
10月28日，中央播送电视总台《2024—2025城市营商环境立异阐明》在京发布，青岛初度上榜寰宇十大“年度营商环境立异城市”，并成为山东省首个上榜城市。比年来，青岛恒久将优化营商环境作为促进高质地发展的“生命线”攥紧捏实，聚焦企业巨匠就业的堵点、难点、痛点，出台《青岛市打造“在青岛·青易办”政务服务体系全面推动政务服务提智增效实验决策》，延续推动政务服务法式化、范例化、便利化转换，塌实鼓舞线下就业“只进一门”，线上就业“一网通办”，落地国度“高效办成一件事”重苦衷项36个，办理时辰平均压减80.40％，叫响“在青岛·青易办”政务服务品牌，为青岛增强城市中枢竞争力、服务和融入新发展样式注入了苍劲动能，交出了亮眼答卷。
伸开剩余84%青岛进一步优化政务服务、莳植行政效用，推动“高效办成一件事”。蔺君妍 摄
提速名堂建造
首要名堂是经济发展的“压舱石”和“鼓舞器”，名堂审批的速率与效果径直关系到市集主体的投资信心。
青岛市行政审批服务局充分发扬全市工程建造名堂审批轨制转换的牵头作用，藏身先行上风，推动工程建造名堂审批规模“高效办成一件事”全隐敝，以名堂全生命周期为干线，猖厥推动审批历程再造，为名堂落地扫清不容、铺设“快车谈”。
自2019年以来，全市立异推出60余项转换任务清单，将原先漫衍在18个部门的120余个事项压减为48个审批事项，构建起完善的建造名堂审批转换体系。工程建造名堂全历程审批时限由首先的200个责任日压减至60个责任日，社会投资名堂最快5个责任日即可开工建造，聚拢验收时限截止在12个责任日以内，工业名堂已毕聚拢验收最快3个责任日办结，基本已毕“拿地即开工、齐备即投产”。
水电气暖网等市政设施作为兴奋基本生计与分娩需求的基础设施，是莳植生计质地、责任效果，促进经济社会发展的要道成分，却也因其触及部门多、审批历程复杂也曾成为名堂落地过程中的“堵点”问题。
2022年4月起，青岛运转探索实验市政公用报装“一件事”主题服务，将漫衍在行政审批、公安交警等部门的7个审批事项以及给水、供电等10个服务事项，整合为高效办成水电气暖网等聚拢报装“一件事”。转换举措实验后，报装责任由转换前需要对接11个部门报告17次，到当今只需在审批部门报告1次，办理时限由之前的37个责任日压缩到当今的7个责任日，不仅灵验提高了名堂落地的效果，更为企业抢回了贵重的施工时辰，勤俭了“真金白银”。
关于首要名堂来说，市集不等东谈主，时辰不等东谈主。为了确保首要名堂冒失“早开工、早建造、早投产”，青岛市行政审批服务局统筹整合市、区两级审批资源，组建了一支专科、高效的首要名堂“金牌团队”，主动对接、靠前服务，针对每个重心名堂标独到性，量身定制从立项到齐备验收的全过程审批清单，梳理出明晰、最优的服务旅途，提供“一双一”的全程帮办代办服务。在山姆会员店、浮山全民健身中心等一批备受注视标首要名堂建造过程中，齐能看到“金牌团队”活跃的身影，精确的带领和高效的联接，为名堂顺利开工提供了坚实的审批保险。
审批完成并非服务的至极。青岛塌实作念好名堂审批的“后半篇”著述，将服务链条从传统的齐备验收措施立异延长至投产运营阶段。这种全周期的服务时势有劲助推名堂已毕从建造到盘算推算的快速调遣和自由过渡，让企业不仅冒失快速落地，更能顺畅起步、高效运营，感受到在青岛投资兴业的方便与高效。
服务企业发展
企业是市集经济的主体，服务企业即是服务发展。
多年来，青岛恒久站在企业角度思问题、就业情，通过一系列塌实灵验的转换举措，营造安稳、透明、可预期的发展环境，引发各样市集主体的内生能源和立异活力。
在企业降生的“源泉”措施，青岛充分发扬商事轨制转换的牵头作用，买通触及税务、社保、医保、公积金、银行开户、钤记刻制等的多个联系措施，将本来需要跑多个部门、提交多套材料的企业开办历程，整合为“一个措施”，已毕0.5个责任日即办结，为荣达的市集主体得回贵重的“起跑时辰”。
围绕企业全生命周期的要道节点，青岛延续潜入“高效办成一件事”转换，精确推出了企业信息变更、企业刊出、企业迁徙以及个体工商户转型升级4个“一件事”服务套餐。通过历程整合和数据分享，这些以往措施复杂、耗时较长的审批事项得到了根人性的优化，审批时限平均缩减了80％以上。
乘“无评释城市”建造东风，青岛加速构建“一企一照一码”数字身份体系，电子交易牌照全年诈骗次数高出1600万次，经常诈骗于政务办理、商务举止等多个场景，已毕了“一部手机、一个身份、全网通行”。
为企服务的温度，不仅体当今设施建造的“硬实力”上，更体当今主动担作为为的“软举措”中。
2022年，青岛市行政审批服务局行政审批服务一处责任主谈主员张大为获评寰宇“东谈主民温暖的公事员”；2023年，寰宇“东谈主民温暖的公事员”张大为责任室细腻启用，设在服务企业“最前哨”，直面企业发展最热切、最凸起的诉求，在一线破解营商难题；2024年底，寰宇“东谈主民温暖的公事员”张大为责任室下层责任站已在全市10个区（市）铺开，怀揣着“不怕费劲，不求禀报，不信无解”的心态，将企业的问题处治在“家门口”。
2025年，依托责任室组建的营商企服“金牌团队”，聚焦企业碰到的那些“跨部门、跨系统、跨区域、跨层级、跨周期”的复杂疑难问题，探索为企业提供全生命周期问题处治的“兜底”服务，作念到有呼必应、有难必解。
莳植就业体验
作为全市最大的政务服务窗口单元，青岛市民中心身处营商环境建造最前哨，服务盘算推算主体发展最径直，感受巨匠就业体验最判辨。走进市民中心，由总服务台、市民会客厅、帮办代办专区构成的功能集成、反馈赶快的“第一瞥面”服务矩阵成为企业巨匠就业的“第一站”。
设在大厅堤防位置的工程建造名堂审批轨制转换专区，责任主谈主员和就业巨匠越过了“面临面”的传统相通时势，而是并肩而坐，遇有疑难问题，两边现场相通，即刻解答。“责任主谈主员径直坐到我阁下来，咱们的距离一下子就拉近了，嗅觉异常亲切，这种肩并肩的就业体验，让咱们心里异常康健。”企业就业东谈主员刘女士说。
磋商到巨匠万般化的就业需求，异常是上班族、学生等群体责任日未便办理的本体情况，市民中心主动延长服务时辰，自2024年以来，已密集开展了触及收支境、不动产、公积金等热点规模的周末专场服务80余场，灵验处治了巨匠“责任时辰没空办、休息时辰没处办”的困扰。
关于老年东谈主、残疾东谈主等特别群体，服务更显温暖。通过提前预约，一支支流动的服务小队将窗口“搬”到了住户家中，累计提供上门服务600余次，将便利与柔顺径直送到巨匠身边。此外，高出7万次的延时服务、错峰服务，更所以责任主谈主员的“多跑一步”“多等片刻”，换来了巨匠就业的“少跑一程”“更顺一心”。
多年来，青岛对峙从巨匠身边的“要道事”开端，不断立异服务时势，莳植就业体验。为了破解巨匠“盲目跑”“多头问”难题，青岛建树高效联动的“1＋N”帮办机制，配备一支服务相识强、业务才能精的“百事通”帮办团队，通过“手把手”“肩并肩”的贴心折务，奉陪巨匠完成从取号、填表到提交材料的全过程，让复杂的历程变得毛糙直不雅。
除此以外，青岛市行政审批服务局不断丰富企业巨匠就业场景，线下诞生6个“一件事”专区，为36个“一件事”提供线下就业服务；线上加速“东谈主工智能＋政务服务”转换，打造7×24小时“青易问·云客服”，已毕巨匠就业盘考“一线支吾”。探索DeepSeek大模子诈骗，推出“边聊边办”AI场景，已毕表单智能预填、材料智能预审。
时下，从“进一门”到“最多跑一次”，从“不碰头”到“一网通办”的转换奏效照旧延续涌现，集聚成青岛政务服务和睦的底色。改日天元证券推荐_在线配资智能系统，青岛以全面莳植为企业巨匠服务水平为切入点，延续潜入转换立异，莳植政务服务效用，打造一流营商环境，一定会为青岛经济社会高质地发展注入愈加苍劲的动能。（青岛日报／不雅海新闻记者 蔺君妍）
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